Beluga Express
Gửi hàng quốc tế theo cách rõ ràng, hiện đại và đáng tin hơn.
Beluga Express được tổ chức như một website logistics thực thụ: khách mới hiểu dịch vụ nhanh, khách cũ có nơi tra cứu đơn, theo dõi ví và quản lý tài khoản mà không phải đoán xem bước tiếp theo là gì.
Theo dõi đơn
Hiển thị trạng thái đơn ngay trên web để bạn theo dõi thuận tiện hơn.
Bảng giá rõ
Tra cứu bảng giá theo quốc gia đang hoạt động trước khi chốt phương án gửi hàng.
Tài khoản tập trung
Đăng nhập xong là vào thẳng khu vực cá nhân để xem ví và cập nhật hồ sơ.
Một hành trình rõ cho từng nhóm khách hàng.
Beluga Express giúp khách mới dễ tìm thông tin và khách quen thuận tiện theo dõi đơn, quản lý tài khoản.
Tra cứu mã đơn trực tiếp trên một màn hình với trạng thái và mốc cập nhật rõ ràng.
Theo dõi đơnQuay lại khu vực tài khoản để quản lý hồ sơ, mật khẩu và ví một cách thuận tiện.
Đi tới tài khoảnNiềm tin trước khi chuyển đổi
Mỗi khu vực trên website đều được sắp xếp để khách hàng nhanh chóng hiểu mình nên làm gì tiếp theo.
Quốc gia và bảng giá có thể tra cứu
Khách có thể xem quốc gia hỗ trợ, bảng giá tham khảo và thông tin đơn hàng rõ ràng hơn.
Hỗ trợ khách hàng dễ tiếp cận
Các trang hỏi đáp, liên hệ và chính sách đều được trình bày rõ ràng để khách hàng dễ tham khảo hơn.
Dịch vụ cốt lõi
Website mới được tổ chức quanh các nhu cầu thật của khách.
Beluga Express có đầy đủ các mục dịch vụ, bảng giá, câu hỏi thường gặp, liên hệ và khu vực tài khoản để khách dễ tìm thông tin trước khi gửi hàng và thuận tiện quay lại khi cần.
Vận chuyển quốc tế có quy trình
Từ bước tiếp nhận, trung chuyển, chờ thanh toán đến gửi hàng đều được trình bày rõ ràng để dễ theo dõi.
Xem cách Beluga tổ chức dịch vụBảng giá theo quốc gia đang hoạt động
Khách có thể tự chọn quốc gia và xem bảng giá tham khảo cho các thông tin cơ bản.
Mở bảng giáKhu vực khách hàng sau đăng nhập
Khu vực tài khoản và ví được sắp xếp gọn gàng để bạn dễ quản lý thông tin cá nhân và thanh toán.
Đi vào tài khoảnLộ trình gửi hàng
Beluga giữ cho hành trình từ tra cứu giá đến theo dõi đơn luôn nhất quán.
Mỗi trang đều có vai trò rõ ràng: tìm hiểu dịch vụ, xem giá, đăng ký tài khoản, theo dõi đơn hàng và quản lý thông tin cá nhân khi cần.
Tìm phương án phù hợp
Đọc dịch vụ và FAQ để biết mình nên chuẩn bị thông tin gì trước khi gửi.
Xem bảng giá theo quốc gia
Dùng bảng giá để nắm khung giá, đơn vị tính và mô tả từng nhóm mặt hàng.
Tạo và quản lý tài khoản
Tạo tài khoản, xác minh email và bắt đầu quản lý thông tin cá nhân thuận tiện hơn.
Tra cứu đơn sau mua
Nhập mã đơn hàng để xem trạng thái, lịch sử cập nhật, thanh toán và danh sách kiện ngay trên một màn hình.
Cam kết trải nghiệm
Beluga Express tập trung mang lại trải nghiệm gửi hàng dễ hiểu và thuận tiện hơn.
Tra cứu đơn hàng rõ ràng hơn
Thông tin đơn hàng được hiển thị đầy đủ ngay trên trang, giúp bạn theo dõi nhanh sau khi gửi.
Đăng nhập và đăng ký dễ dùng hơn
Các mục tài khoản được trình bày thống nhất để bạn thao tác thuận tiện và dễ hiểu hơn.
Ví và thanh toán dễ theo dõi
Sau khi đăng nhập, bạn có thể xem số dư, lịch sử thanh toán hoặc thông báo rõ ràng khi chưa có giao dịch.
Ứng dụng và hỗ trợ
Dùng web để hiểu dịch vụ, dùng app để theo sát hơn khi cần.
Beluga Express vẫn giữ luồng tải ứng dụng và hỗ trợ khách hàng rõ ràng. Bạn có thể xem bảng giá trên web, theo dõi đơn, rồi chuyển tiếp sang app hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ khi cần xử lý sâu hơn.
