Vận chuyển quốc tế minh bạch, dễ theo dõi và có hỗ trợ tiếng Việt.

Liên hệ và hỗ trợ

Dễ dàng tìm đúng kênh hỗ trợ khi bạn cần Beluga Express.

Bạn có thể gọi điện, gửi email hoặc mở các trang thông tin liên quan đến tài khoản và chính sách. Mọi nội dung quan trọng đều được sắp xếp rõ ràng để bạn liên hệ nhanh hơn.

Hỗ trợ trước khi gửi

Phù hợp khi bạn cần tìm hiểu dịch vụ, xem bảng giá hoặc muốn được tư vấn trước khi gửi hàng.

Gửi email tư vấn

Hỗ trợ sau khi gửi

Nếu đã có mã đơn, bạn nên tra cứu trước để xem tình trạng hiện tại, sau đó liên hệ khi cần hỗ trợ thêm.

Mở trang tra cứu đơn

Hỗ trợ tài khoản và chính sách

Các nội dung về điều khoản, dữ liệu cá nhân và yêu cầu xóa tài khoản đều có trang riêng để bạn tham khảo thuận tiện hơn.

Xem chính sách

Thời gian phản hồi

Email và điện thoại là hai kênh hỗ trợ chính. Beluga Express sẽ phản hồi sớm nhất có thể trong giờ làm việc.

Nếu bạn cần xóa tài khoản

Trang hỗ trợ xóa tài khoản sẽ hướng dẫn rõ thông tin cần chuẩn bị và thời gian xử lý dự kiến.

Mở trang hỗ trợ

Nếu bạn chưa có tài khoản

Tạo tài khoản để quản lý hồ sơ, xem ví, đổi mật khẩu và theo dõi thông tin cá nhân thuận tiện hơn.

Tạo tài khoản

Nếu bạn cần xem chính sách

Trang điều khoản và dữ liệu cá nhân được trình bày rõ ràng để bạn dễ theo dõi các nội dung quan trọng.

Đọc điều khoản