Thông tin nên chuẩn bị
- Email đã dùng để đăng ký tài khoản Beluga Express.
- Họ và tên hoặc số điện thoại gắn với tài khoản, nếu có.
- Lý do yêu cầu xóa tài khoản hoặc nội dung cần Beluga hỗ trợ thêm trước khi xóa.
Cách gửi yêu cầu
- Soạn email tới bộ phận hỗ trợ của Beluga Express.
- Tiêu đề nên ghi rõ "Yêu cầu xóa tài khoản Beluga Express".
- Trong nội dung email, cung cấp các thông tin xác minh cơ bản để Beluga kiểm tra tài khoản.
Điều cần lưu ý
- Nếu yêu cầu không đủ thông tin xác minh, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do cần đối chiếu thêm.
- Nếu bạn chỉ cần thay đổi mật khẩu hoặc cập nhật hồ sơ, hãy ưu tiên vào khu vực tài khoản trước khi gửi yêu cầu xóa.
- Beluga Express sẽ phản hồi qua kênh liên hệ bạn đã cung cấp trong yêu cầu.