Beluga Express
Gửi hàng quốc tế theo cách rõ ràng, hiện đại và đáng tin hơn.
Beluga Express được tổ chức như một website logistics thực thụ: khách mới hiểu dịch vụ nhanh, khách cũ có nơi tra cứu đơn, theo dõi ví và quản lý tài khoản mà không phải đoán xem bước tiếp theo là gì.
Theo dõi đơn
Hiển thị trạng thái đơn ngay trên web, không còn phụ thuộc modal rời rạc.
Bảng giá rõ
Tra cứu bảng giá theo quốc gia đang hoạt động trước khi chốt phương án gửi hàng.
Tài khoản tập trung
Đăng nhập xong là vào thẳng khu vực cá nhân để xem ví và cập nhật hồ sơ.
Một hành trình rõ cho từng nhóm khách hàng.
Website mới được viết lại để bán hàng tốt hơn và vẫn bám sát route, backend, session flow hiện có.
Tra cứu mã đơn trực tiếp trên một màn hình tracking có trạng thái và mốc cập nhật.
Theo dõi đơnQuay lại account center để quản lý hồ sơ, mật khẩu và ví thay vì trở về landing page.
Đi tới tài khoảnNiềm tin trước khi chuyển đổi
Hero, footer và từng trang đều trả lời rõ website này giúp khách làm gì ngay lúc đó.
Quốc gia và bảng giá có thể tra cứu
Beluga tận dụng API quốc gia, pricing table và order detail thay vì chỉ hiển thị brochure tĩnh.
Hỗ trợ khách hàng dễ tiếp cận
FAQ, contact, legal và support page đều được sắp lại để tăng trust thay vì chỉ đủ thủ tục.
Dịch vụ cốt lõi
Website mới được tổ chức quanh các nhu cầu thật của khách.
Thay vì chỉ có một landing page ngắn, Beluga Express giờ có thêm các màn dịch vụ, bảng giá, FAQ, contact và account center để khách hiểu quy trình trước khi đăng ký hoặc quay lại sau khi đã sử dụng.
Vận chuyển quốc tế có quy trình
Từ bước tiếp nhận, trung chuyển, chờ thanh toán đến gửi hàng đều được diễn giải lại bằng UI rõ ràng hơn.
Xem cách Beluga tổ chức dịch vụBảng giá theo quốc gia đang hoạt động
Khách có thể tự chọn quốc gia và xem pricing table hiện có mà không cần đợi tư vấn cho các thông tin cơ bản.
Mở bảng giáKhu vực khách hàng sau đăng nhập
Account center và ví được làm lại để loại bỏ cảm giác quay về landing page sau khi đã có tài khoản.
Đi vào tài khoảnLộ trình gửi hàng
Beluga giữ cho hành trình từ tra cứu giá đến theo dõi đơn luôn nhất quán.
Từng page giờ đóng một vai trò rõ ràng trong conversion flow: tìm hiểu dịch vụ, xem giá, đăng ký tài khoản, theo dõi đơn hàng và quay lại ví hoặc hồ sơ khi cần thao tác tiếp.
Tìm phương án phù hợp
Đọc dịch vụ và FAQ để biết mình nên chuẩn bị thông tin gì trước khi gửi.
Xem bảng giá theo quốc gia
Dùng pricing page để nắm khung giá, đơn vị tính và mô tả từng nhóm mặt hàng.
Tạo và quản lý tài khoản
Register, verify email, rồi truy cập account center để quản lý hồ sơ và mật khẩu.
Tra cứu đơn sau mua
Nhập mã đơn hàng để xem trạng thái, timeline, thanh toán và danh sách kiện ngay trên một màn hình.
Cam kết trải nghiệm
Rewrite lần này không chỉ làm đẹp, mà còn xử lý các điểm gãy flow.
Tra cứu đơn không còn nằm trong modal
Người dùng nhập mã và xem toàn bộ kết quả ngay trên trang, đủ rõ để dùng như một self-service page sau mua.
Auth đồng bộ với phần còn lại của website
Login, register và forgot password không còn là ba màn độc lập với inline CSS rời rạc.
Route ví trở thành trang hợp lệ
Khách đăng nhập xong có nơi xem số dư, lịch sử thanh toán hoặc empty state trung thực thay vì dead-end.
Ứng dụng và hỗ trợ
Dùng web để hiểu dịch vụ, dùng app để theo sát hơn khi cần.
Beluga Express vẫn giữ luồng tải ứng dụng và hỗ trợ khách hàng rõ ràng. Bạn có thể xem bảng giá trên web, theo dõi đơn, rồi chuyển tiếp sang app hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ khi cần xử lý sâu hơn.
